lunes, 8 de agosto de 2011

Teléfono Bankia

BankiaHablar de los bancos y cajas, y en general de las entidades financieras, suele traducirse en quejas por elevadas comisiones o reclamaciones por operaciones improcedentes y típicamente mal explicadas.

En esta ocasión os queríamos dejar la información de contacto del nuevo banco producto de la unión de diferentes cajas como Caja Madrid, Bancaja, Caixa Laietana o Caja Ávila entre otras, nos referimos a Bankia.

Teléfono Bankia - 902 24 68 10
Equivalente no 902 - 91 602 46 80

De igual forma podremos hacer llegar cualquier reclamación o sugerencia por escrito directamente a la siguientes dirección postal. Servicio de Atención al Cliente Bankia - Apartado de correos 61267 - 28080 Madrid, o a través del servicio de fax 91 379 22 95.

miércoles, 3 de agosto de 2011

Teléfono Europcar

EuropcarYa sea para reservar un coche durante nuestro próximo viaje o para notificar cualquier tipo de incidencia con el vehículo alquilado no estará de más que siempre llevemos encima el teléfono de contacto de nuestra empresa de alquiler.

En esta ocasión nos centramos en Europcar, una empresa de amplia extensión que podremos encontrar en prácticamente cualquier ciudad de cierta importancia, así como en la mayor parte de aeropuertos europeos y españoles.

Teléfono Europcar Atención al cliente - 902 40 50 20
Teléfono Central de Reservas - 902 10 50 30

En caso de que se encuentre fuera de España podría resultarle de interés apuntar previamente el teléfono de contacto asociado al país en cuestión para anticiparse a cualquier problema que pueda surgir.

Teléfono Norauto

NorautoCoincidendo con las vacaciones de verano no estaría de más que echásemos un vistazo al estado del vehículo. Ya sabes ... revisar la presión de los neumáticos, el aceite, el líquido de frenos, etc.

Tal vez sea esta precisamente la razón por la que buscas el teléfono de la cadena Norauto, ya sea para pedir un presupuesto o conocer la fecha exacta en la que tendrás a tu disposición tu vehículo.

Teléfono Norauto España - 902 50 52 52
Horario de atención - Lunes a Sábado de 9h00 a 21h00

De igual forma ofrecen un correo electrónico de contacto aunque no queda claro que tipo de consultas aceptan: consulta@norauto.es. La dirección postal es la siguiente NORAUTO S.A., Edificio Norauto – Parque Comercial Alban Punto Kilométrico 2,9 46100 Burjassot (Valencia).

Teléfono Easyjet

EasyjetComenzamos la revisión de las aerolíneas de bajo coste, y es que coincidiendo con la llegada del mes de Agosto a buen seguro sus teléfonos de atención al cliente estarán echando humo.

Si tenemos la intención de volar no estará de más que nos informemos a través de AENA de nuestros derechos y obligaciones como clientes de estas compañías, de forma que si tenemos la mala suerte de sufrir un retraso, un overbooking o cualquier otras incidencia podamos ejercer nuestros derechos.

Teléfono Easyjet - 902 599 900
Horario de atención al cliente - 8h00 a 20h00 todos los días de la semana

En esta ocasión no he conseguido localizar el número fijo equivalente para evitar pagar de más por la llamada. Si alguien lo conoce está invitado a compartirlo en la sección de comentarios.

Teléfono Xanadu Madrid

Madrid XanaduImagino que no te sonará extraño el nombre de Madrid Xanadú, el único centro comercial de España que cuenta con una pista de esquí entre sus instalaciones, y eso a pesar de situarse en la Comunidad de Madrid y bastante alejado de la montaña.

Si tenemos cualquier problema con alguna de las tiendas será preferible localizar el teléfono adecuado de la franquicia en cuestión, pero si lo que deseamos es contactar con los responsables del centro comcercial podremos usar el siguiente teléfono.

Teléfono Madrid Xanadú: 902 263 026
Equivalentes no 902: 91 648 2299 / 91 648 2308

De igual forma si quieres interponer alguna queja por escrito podrás hacerlo a través de la dirección postal: Madrid Xanadú 2003, S.L. Centro Comercial y de Ocio Madrid Xanadú, Carretera A5 Kilómetro 23.5, Arroyomolinos, 28939 Madrid.

Teléfono Privalia

PrivaliaA buen seguro muchos de vosotros conoceréis las webs privadas de compra que se pusieron de moda durante el pasado año y a través de las cuales se pueden conseguir suculentos descuentos en nuestras compras.

Una de las más famosas podría ser Privalia, la cual apuesta por las marcas más reconocidas entre sus usuarios para lograr su fidelización.

De acuerdo a sus condiciones de uso se puede solicitar la anulación de un pedido siempre que la campaña no haya finalizado, para lo que tendremos que llamar al siguiente teléfono.

Teléfono Privalia: 93 553 18 05

Para más información tendríamos que hacer uso del domicilio legal que anuncian es la propia web: Calle Llull, 145, Código Postal 08005 de Barcelona.

Teléfono MRW

MRWY ahora damos el salto al ramo de transporte urgente de paquetería de la mano de la empresa MRW una de las que cuenta con mayor presencia en nuestro país.

Cuando contratamos los servicios de este tipo de empresas resulta común el interés por conocer el estado de nuestro paquete y la fecha estimada de recepción. Para ello cada día es más común poder acceder a esta información a través de la web, aunque siempre podremos seguir haciendo uso del teléfono.

Teléfono MRW: 902 300 400
Equivalente no 902: 932 609 810
Para envíos internacionales: 91 748 1870

De igual forma MRW ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con ellos a través de diferentes formularios de atención al cliente que podemos encontrar en su página web.

Teléfono Iberdrola

IberdrolaComenzamos con una de las empresas del sector energético que lleva las facturas de la luz de algunos millones de clientes por lo que no estará de más tener a mano su número de atención al cliente.

Teléfono Iberdrola: 902 20 15 20
Equivalente no 902: 962 328 010
Disponibilidad: 24x7 los 365 días del año

Para cualquier consulta como cliente es importante tener a mano una factura y conocer el DNI del titular del contrato.

También es posible realizar cualquier tipo de consulta a través del correo electrónico clientes@iberdrola.es. A través de este medio se podrán cursar sugerencias o consultas sobre los diferentes productos ofrecidos por Iberdrola.

Si se desea hacer llegar una reclamación por escrito se podrá dirigir al Departamento de Reclamaciones, Apartado de Correos 61090 – 28080 Madrid.

Número de teléfono de atención al cliente

TeléfonoEn no pocas ocasiones me he encontrado en la situación de tener que contactar con alguna empresa para arreglar algún problema de facturación y acabar con los nerviosos desquiciados ante la imposibilidad de localizar su servicio de atención al cliente.

Para evitar que esta situación se siga repitiendo he decidido ir recopilando los números de teléfono de atención al cliente para las principales empresas, de forma que en cualquier momento resulte fácil localizar el citado teléfono.

Aprovechando la búsqueda trataré de encontrar los equivalente de los fastidiosos teléfonos 902. Como tal vez sepáis el 902 no es más que una redirección hacia un número de teléfono 'normal', pero las tarifas a estos teléfonos suelen ser más caras y no se incluyen en las tarifas planas.

Espero que os resulte de interés y si en algún momento encontráis informacón desactualizada no dudéis en dejar un comentario para poder corregirlo lo antes posible.